Refund policy

WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.  Aus hygienischen Gründen sind Artikel wie Kopftücher, Unterkleider und Tops vom Widerrufsrechts ausgeschlossen. Im Falle von Verschmutzungen oder Gebrauchsspuren werden Retouren nicht akzeptiert. Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind zudem Saleartikel und Artikel.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( info@tuelfashion.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.


Folgen des Widerrufs:

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer bei Wahl einer teureren Versandart), innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Rückversand nachweisen.

Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Waren vor Ablauf der 14 Tage abgesendet werden. Die Rücksendekosten tragen Sie. Ein etwaiger Wertverlust der Waren ist von Ihnen zu ersetzen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit den Waren zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zurückzuführen ist.